Envíos y devoluciones

Envíos

Actualmente enviamos únicamente a direcciones dentro de España. Aplicamos un gasto de envío fijo de 7,95 € por pedido. Los pedidos superiores a 80,00 € tienen el envío gratuito.

Los plazos de entrega habituales son de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Recibirás un correo de confirmación en cuanto tu pedido sea procesado.

Los pedidos con dirección de envío en Castellón de la Plana y alrededores (Burriana, Benicàssim, el Grao, Vila-real, Almassora) tienen envío gratuito y se entregan en mano una vez por semana, los viernes.

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar su devolución, conforme a nuestros términos y condiciones de venta. Los productos deben devolverse en su envase original, sin abrir, salvo que presenten un defecto de fabricación.

Para iniciar una devolución, escríbenos a hola@olivarium.es indicando el número de pedido. Una vez recibido y comprobado el producto, procesaremos el reembolso por el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días.

Productos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo solicitado, contacta con nosotros en hola@olivarium.es en un plazo de 48 horas y te ofreceremos una sustitución o el reembolso completo, incluidos los gastos de envío.